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Términos de uso

Las reglas básicas para usar Terramascota, su contenido y su directorio de negocios.

1. Aceptación

Al navegar o usar terramascota.com aceptas estos términos de uso. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no uses el sitio. Su uso también está sujeto a la política de privacidad y a la política de cookies.

2. El contenido es informativo y no sustituye al veterinario

Las guías, artículos, herramientas y respuestas de Terramascota tienen una finalidad exclusivamente informativa y educativa. No constituyen diagnóstico, tratamiento, prescripción ni consejo veterinario individual, y no sustituyen la consulta con un profesional.

Por favor valida esta información con tu veterinario, solo él/ella conoce a tu mascota y puede examinarla en persona.

Si tu mascota presenta síntomas graves, una intoxicación, una lesión o cualquier situación que parezca una emergencia, acude de inmediato a una clínica veterinaria, preferiblemente de atención 24 horas. No retrases la atención por haber leído algo en este sitio.

3. Directorio de negocios

Terramascota ofrece un directorio de negocios y servicios para mascotas. Por ahora, publicar un negocio en el directorio es gratuito. Si en el futuro se ofrecen opciones de pago, lo informaremos de forma clara antes de aplicarlas.

  • Aparecer en el directorio no implica recomendación, certificación ni verificación de la calidad del negocio por parte de Terramascota. Antes de contratar un servicio, comprueba por tu cuenta la información y visita el lugar.
  • Las fichas son proporcionadas por los propios negocios, que son responsables de que los datos sean verdaderos, estén actualizados y de tener derecho a usar el logo y los textos que envían.
  • Terramascota no es parte de la relación entre los usuarios y los negocios, ni responde por los servicios que estos presten.

4. Moderación, aprobación y rechazo de postulaciones

Cada postulación pasa por una revisión manual antes de publicarse. Terramascota puede aprobarla, pedir cambios, rechazarla o retirar una ficha ya publicada, por ejemplo cuando:

  • la información sea falsa, engañosa, incompleta o no se pueda comprobar de forma razonable;
  • el negocio no esté relacionado con mascotas o infrinja la ley o derechos de terceros;
  • la descripción contenga enlaces promocionales, contenido ofensivo o spam;
  • ya exista una ficha del mismo negocio, o el negocio lo solicite.

Cuando una postulación se rechace, enviaremos el motivo al correo indicado. Terramascota no está obligada a publicar ninguna postulación. Para corregir, actualizar o eliminar una ficha, escribe a hola@terramascota.com.

5. Conducta de las personas usuarias

Te comprometes a no usar el sitio para actividades ilegales o abusivas, a no intentar acceder sin autorización a sus sistemas, a no enviar contenido malicioso o spam y a no suplantar a otras personas o negocios. Los comentarios deben ser respetuosos; podemos editarlos o eliminarlos si no lo son.

6. Enlaces externos

Terramascota puede enlazar a sitios de terceros (fuentes, redes sociales, negocios del directorio). No controlamos ni respaldamos su contenido, políticas ni disponibilidad, y no somos responsables de los daños que pudieran derivarse de su uso. Accedes a ellos bajo tu propia responsabilidad.

7. Propiedad intelectual

Los textos, ilustraciones, diseño, logotipo y demás elementos de Terramascota pertenecen a su titular o se usan con autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. Puedes compartir enlaces y citar fragmentos breves indicando la fuente y enlazando a la página original. No está permitido copiar, reproducir o distribuir el contenido de forma masiva o con fines comerciales sin autorización por escrito.

Los logos y textos de los negocios del directorio pertenecen a sus titulares. Al enviarlos, el negocio concede a Terramascota permiso para mostrarlos en su ficha mientras esté publicada.

8. Limitación de responsabilidad

Hacemos un esfuerzo razonable por mantener el contenido correcto y actualizado, pero no garantizamos que esté libre de errores ni que el sitio esté siempre disponible. En la medida permitida por la ley, Terramascota no responde por decisiones tomadas a partir de la información del sitio ni por daños derivados de su uso, de interrupciones del servicio o del contenido de terceros.

9. Cambios en los términos

Podemos modificar estos términos cuando sea necesario. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización. Si sigues usando el sitio después de un cambio, entendemos que lo aceptas.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos términos, escríbenos a hola@terramascota.com o usa la página de contacto.

Última actualización: 1 de octubre de 2026
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